POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Médical Optique, centre d'optique médicale situé à Libreville, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

Données que vous nous fournissez directement :

Nom, prénom, email, numéro de téléphone (formulaire de contact ou prise de rendez-vous)
Informations relatives à votre demande (ex. type d'examen souhaité)

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de navigation via cookies (voir notre [Politique de cookies])

Données de santé (le cas échéant) :

Si vous prenez rendez-vous en ligne, certaines informations liées à votre santé visuelle peuvent être demandées. Ces données sont traitées avec une confidentialité renforcée, conformément au secret médical.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
Assurer le suivi de votre dossier optique
Améliorer nos services et notre site internet
Vous informer de nos actualités si vous y avez consenti (newsletter)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires, cookies)
L'exécution d'une prestation de service (prise de rendez-vous)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales applicables en matière de dossiers de santé.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Notre équipe médicale et administrative, dans le cadre de votre suivi
Nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de prise de rendez-vous), tenus à la confidentialité

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Par email : medoptoprecal@yahoo.fr
Par téléphone : 011742999
À notre adresse : Médical Optique, Avenue du Colonel Parant (Face Bicig Centre ville), Libreville, Gabon